Perkembangan Teknologi informasi yang sangat cepat saat ini membuat tren untuk membeli barang tidak lagi harus selalu datang ke toko langsung.Berbelanja secara online sekarang sudah menjadi trends tersendiri di kalangan masyarakat modern tak terkecuali di Indonesia.
Survei dari perusahaan Groupon yang melibatkan 25.070 responden pada 31 Oktober hingga 11 November 2013.Menempatkan Indonesia menjadi negara dengan konsumen belanja online tertinggi yaitu 66%.Survei itu diambil dari 12 negara Asia yang menjad responden yaitu Australia, Hong Kong, India, Jepang, Korea, Malaysia, Selandia Baru, Filipina, Singapura, Taiwan, dan Thailand.
Hasil survei tersebut membukyikan bahwa orang Indonesia lebih suka berbelanja online daripada datang langsung ke toko pusat perbelanjaan langsung dengan presentase hanya 37 %.Seperti dikutip oleh Liputan6.com CEO Groupon Indonesia, Indrasto Budisantoso mengatakan, "Hasil survei kami menunjukkan bahwa Indonesia memimpin dalam hal kebiasaan memberikan hadiah dan berbelanja online melalui smartphone dan tablet. Tidak hanya barang seperti pakaian, sepatu dan elektronik bahkan untuk makan di restoran dan kegiatan rekreasi dilakukan secara online,".
Selain survei dari groupon,situs raksasa e-commerce ebay juga mensurvei bahwa 17% jumlah transaksi di toko online ebay adalah dari Indonesia.Akan hal itu ebay pun tak ragu-ragu berekspansi di Indonesia.Walau orang Indonesia suka berbelanja online namun tingkat kepuasan orang yang berbelanja online di Indonesia terbilang kecil hanya 25 % saja sedangkan ketidakpuasannya mencapai 84 %.Survei tersebut dilakukan oleh perusahaan e-commerce Rakutan.
0 comments